Conditions générales de vente
ARTICLE 1 – Identité du vendeur
Le site mon-attrape-soleil.fr est édité par :
Nom : Youssef Youssef
Adresse : 193 Av. René Cassagne
Email : jerome.layouboost@gmail.com
Téléphone : 0670905746
Numéro SIRET : [À compléter impérativement]
ARTICLE 2 – Produits
Les produits proposés à la vente sont des objets de décoration inspirés de l’univers de la lumière, de l’énergie et du bien-être, notamment :
- des attrape-soleil (suncatchers),
- des objets décoratifs à l’inspiration zen,
- des accessoires complémentaires.
Les caractéristiques essentielles (dimensions, matériaux, etc.) sont indiquées sur chaque fiche produit.
Les photographies sont non contractuelles.
ARTICLE 3 – Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.
ARTICLE 4 – Commande
Le client sélectionne les produits et les ajoute à son panier.
Avant validation, il peut vérifier et corriger sa commande.
La validation de la commande vaut acceptation des présentes CGV.
ARTICLE 5 – Paiement
Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.
Les paiements sont sécurisés via les solutions proposées sur le site.
La commande est validée uniquement après confirmation du paiement.
ARTICLE 6 – Livraison
Les commandes sont préparées avec soin et expédiées sous 24 à 48 heures (hors week-ends et jours fériés).
Les délais de livraison sont généralement compris entre 2 et 8 jours ouvrés après expédition.
Ces délais sont indicatifs.
ARTICLE 7 – Réclamations
Le client doit vérifier l’état du colis à réception.
Toute réclamation doit être effectuée dans un délai de 48 heures par e-mail à :
jerome.layouboost@gmail.com
Elle doit contenir :
- numéro de commande,
- description du problème,
- photos si nécessaire.
ARTICLE 8 – Droit de rétractation
Le client dispose d’un délai de 14 jours pour se rétracter.
Les produits doivent être retournés en parfait état.
Les frais de retour sont à la charge du client.
ARTICLE 9 – Données personnelles
Le client dispose des droits d’accès, modification et suppression.
Demande par e-mail :
jerome.layouboost@gmail.com
Traitement sous 30 jours.
ARTICLE 10 – Litiges
En cas de litige :
Médiateur : CM2C
https://www.cm2c.net
Plateforme européenne :
https://ec.europa.eu/consumers/odr/